关注丨医院上线医技预约平台后，发生了什么改变？

近几年，博为软件越来越多医院客户尤其是三甲医院和大医院，纷纷上线使用医技预约平台。

一方面是受政策推动，上线医技预约平台，是医院响应国家《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）的通知》、《关于开展全面提升医疗质量活动（2023-2025年）的通知》等文件要求。

另一方面，通过医技预约平台，全面实现“高智能、多渠道”的新型检查预约流程，也是医院强化“以患者为中心”，提升医疗服务质量的重要举措。

以往，患者去医院看病做检查，常常依赖于单一人工预约的途径，患者进行预约、改约、咨询等，是需要前往检查科室分诊台的。碰上一个患者需要做多个检查，经常会出现等待时间长、错过检查时间、往返排队等问题，这样不仅浪费患者的时间和精力，无疑也会增加医务人员的工作负担。

而从上线博为医技预约平台的医院客户反馈的效果来看，系统对改善以往繁杂低效的传统人工预约模式效果效果明显。

通过医技预约平台，将不同检查科室（超声、内镜、影像等）资源集中统筹管理，整合检查设备和医生资源，通过系统检索申请单信息，按部位评估检查时长，匹配可预约资源，测算并提供可预约日期和时间段，全面提高检查科室的预约效率，缩短患者等候时间。

同时，系统开放多种预约渠道，通过系统自动匹配预约资源，更大程度满足预约资源共享，给患者就诊带来了极大的便利。

检查前，临床医生开检查医嘱，预约成功平台自动获取申请单；

预约后，通过多种方式将预约信息及检查注意事项告知患者，让患者能更合理安排检查时间；

检查时，预约报到信息与大屏叫号系统数据联动，实现上屏叫号，让患者能实时了解检查情况，评估等待时间，从而减少过号风险。

“医技预约系统在我们医院的启用，也是对‘信息多跑路，患者少跑路’切实践行，在系统部署过程中，充分考虑了我们医院患者情况及检查业务流程情况，将医院个性化需求与系统建设紧密融合，根据不同检查场景调整系统规则，从而让系统兼具智能性与实用性，让医院整体医技检查流程更合理、更高效、更人性化，让医院在推动医疗服务质量提升、改善患者体验方面的又多了一项成功实践积累。”博为某三甲医院主任表示。