优化医院预约体系,优化患者检查流程 | 患者检查告别排长队,博为临床医技预约系统持续提升患者就医体验

2024-05-23 16:22

生病不舒服,排队还辛苦。相信对于上医院看病的人来说,生着病本来就不舒服,还要在各个地方排队,内心的烦躁程度自然可想而知。

“我是上班族,平时身体有点不舒服,都是尽量周末去医院瞧病,但到医院预约、咨询、检查都有排不完的队,一早折腾,也总有错过检查时间、往返排队的烦人事情发生。”患者李先生抱怨到。

李先生的心情,无疑道出了其他患者心声。

目前,医院预约流程一般都是多站式流程,各部门分隔明显,需要分散预约登记、人工判定预约。患者体验不好,医护人员工作压力大、医技科室的精准率与资源利用率也很低。

“所以,近几年来,越来越多的医院客户,开始重视部署临床医技预约系统,解决患者与科室、科室与科室之间的实际矛盾,完成医院信息系统与医技检查系统的无缝对接,实现就诊患者检查‘一站式预约、信息化分配、科学性检查’的服务功能。”博为软件销售部负责人如是说道。

博为软件推出临床医技预约系统,系统与门诊、住院系统间互联互通、信息共享,医生为患者开具的有效电子检查申请单,同步至检查临床医技预约系统,预约人员通过系统科学合理的安排预约时间,实现患者检查预约信息在临床科室、检查部门与护理服务中心无缝对接,使得患者检查预约有序化,实现检查资源统一管理、设备技师统一排班、多渠道统一预约、全流程统一指引。

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“在项目前期沟通和实施过程中,我们也会充分考虑医院客户的检查业务流程,将不同客户的需求与系统相结合,根据不同的检查场景调整不同的规则,从而打造出更优的检查预约方案,患者能以最短的时间完成全部检查项目,减少了等待时间与在医技科室之间往返的次数,也让医技科室的医疗资源得到合理分配。”博为软件产品工程师表示。

来医院做检查,终于不用逐个在各科室排队,根据预约的检查时间直接去检查就行……

医技预约系统让医院检查的预约方式多样化,让患者不再只依靠分诊台进行预约,让我们的工作量也直线降低……

目前,从建设完成的医院客户实际效果来看,通过上线医技预约系统,不论是医院患者,还是医院医务工作人员,都感受到了极大的便捷性。相信在未来,博为临床医技预约系统将逐步成为医院服务患者的重要支撑系统,为医院提高服务能力助力,让患者享受到更便捷、更高效的就医体验。