医院信息化深入发展,迫切需要在医院各个工作流程中的传统工作模式进行改进与完善。医技科室检查流程效率提升的同时,也迫切需要解决病人在医技科室“三长一短”现象。
根据医院医技科室与患者之间的实际矛盾,迫切需要建立医技检查预约平台,从根本解决他们之间的矛盾,依托于医技检查预约信息平台,完成医院信息系统与医技检查系统的无缝对接,实现就诊患者检查“一站式预约、信息化分配、科学性检查”的服务功能。
医技检查预约平台系统与门诊医生站、住院医生站信息系统之间是互联互通、信息共享的工作模式,医生为患者开具的有效电子检查申请单,通过系统间的无缝连接自动发送至检查预约平台系统,再由预约中心工作人员通过检查预约平台系统科学合理的安排预约时间。
博为软件为临床科室提供一站式医技预约平台,为影像科PACS系统推送预约队列、检查类型、检查费用、检查部位、临床诊断等信息,实现患者检查预约信息在临床科室、检查部门与护理服务中心的三方无缝对接,使得患者检查预约有序化,提高了护理服务中心的运作效率,减少患者等候时间,更好地实现了“以患者为中心”的服务理念,达到患者能以最短的时间完成全部检查项目,减少了等待时间与在医技科室之间往返的次数,同时也使医技科室的医疗资源得到合理分配。
同时,博为软件作为专注医疗信息化十余年的企业,在建设过程中,会全盘考虑到门急诊、住院、及体检、各分院等各类患者,与医院信息中心、门诊部与相关医技科室共同推进,按每个医技科室分阶段实施。
博为软件通过对合作医院的统计分析,医技预约系统的上线,解决患者多次排队的问题,合理安排患者检查项目,为患者提供方便快捷的诊疗就医过程,让患者明确就诊时间、地点及注意事项。患者可在指定的时间内直接到所在检查科室签到,使整个检查流程十分方便快捷。
① 解决检查科室患者拥挤的问题。通过预约平台的基础参数设置,各科室以一周为周期,在一个周期范围内,根据就诊病人的峰值,设置不同的时间段与检查人次,并且按就诊峰值可灵活调整每天每时间段可变人次。从而改善检查科室就诊秩序,合理安排医技科室的医疗资源,同时也减少患者的候诊时间与往返次数。
② 提高检查科室的工作效率。系统能基本解决长期困于医技科室与患者之间的矛盾,提高医技科室的工作效率及医疗资源的合理分配,改善医技检查科室就诊秩序,取得良好的经济效益与社会效益。