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三举措提升紧密型医联体医院医疗服务水平

 

近年来,为打通优质医疗资源和基层百姓的阻隔,推进医疗体制改革,盘州市中医院与普古乡卫生院于2017年9月签订了紧密型医联体协议以来推行了专家驻点、双向转诊和强化学科建设实现了在“小病在基层,大病到医院”的就医格局。

派出专家驻点提升医院医疗服务质量

盘州市中医院结合普古乡卫生院实际,选派优秀专家10余人组到驻点全方位全日制开展培训、查房、坐诊、手术带教工作,并挂任医院负责人、业务副院长、科主任等职务,全面参与到医院及科室的日常管理工作中。经过手把手,一对一的进行带教,大幅度地提升了普古卫生院的医疗技术水平和服务水平,解决了普古乡境内80%患者就医需求,获得病患群众的赞许。

“如今医院水平高了,原来稍微严重点的病都要跑柏果、鸡场坪甚至红果,一排队二挂号看个小病都要折腾两三天,有时连医生都没见着病已经拖好了。现在不一样了,有个三病两痛就到卫生院分分钟就给你诊断开药,花钱又少又方便。”家住嘎木村的王先生说。

医联体双向转诊为危重病人提供更好的服务

2019年12月24日,是普古乡塘边村贫困户王米奎出院的日子,她满怀欣喜激动地说:“十分感谢盘州市中医院的各位领导和医护人员,感谢他们对我的关心和悉心照顾,让我能从疾病中走出来。”

2019年12月初,王米奎在盘州市中医院入户巡诊过程中发现其面部及双下肢浮肿、嘴唇发绀伴呼吸困难不适,开始出现走路不稳的症状。盘州市中医院的巡诊医生凭借多年临床经验判断,该患者是典型的肺心病重度患者并出现了一定程度的心功能不全症状,病情十分危急,但是普古乡卫生院目前尚不具备诊治此类疾病的条件与技术,于是紧急启动双向转诊绿色通道,将患者免费接送转诊至盘州市中医院。得益于医联体的便捷,入院办理流程大大缩短,使王米奎得到及时的救助,病情得到了控制。

“盘州市中医院的医生帮我们联系转诊相关事宜,并亲自送我母亲到中医院直接办理住院手续,不用再排队挂号重新看诊,入院总共花了不到10分钟。”王米奎的女儿杜流花对于该院便捷转诊服务非常满意。从乡级卫生院到县市级医院的“一站式”服务,不但能方便患者,还能使县市级医院医生提前获得基层卫生院初诊信息,提高诊疗效率。时间就是生命,依托医联体单位间的“绿色通道”,实现快速双向转诊,为危重病人赢得宝贵的救治时间,这种模式大大提高了抢救效率,患者也不用来回奔波去就医,既可以减轻老百姓的负担,也可以为患者赢得宝贵的就诊时间。

建立医联体医院开展双向转诊服务实现了医疗资源有效共享,将首诊会诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗模式全面运用于医疗体系后,必将让更多的患者感受到方便快捷和实惠。

增强学科建设破解发展瓶颈

医院环境脏乱差、医疗制度不健全、临床业务不熟练……在与盘州市中医院结对组成紧密型医联体之前,普古乡卫生院面临着科室不健全、人才缺乏、技术落后等困境,这些因素严重制约着普古卫生院的发展,更让普古乡的老百姓苦不堪言。如何破解这一系列难题?如何树立医院信心、完善机制、转变当前面貌、重塑医院形象和口碑等等问题呈现在盘州市中医院选派的专家组面前。

派驻的10余名专家团队成员通过详细了解医院当前的现状和现有人员的态度和广泛征求意见讨论后明确了改革方向,制定改革措施,采用新项目带动旧项目,实现一个驻点专家带动一个项目开展,分别从门诊、临床、住院、手术、药房、护理、收费、后勤等方方面面进行大刀阔斧的改革改进,让原先懒散的医务工作人员肩上都挑上了责任,让医院从里到外都产生了翻天覆地的变化。针对当地群众实际医疗需求,持续开展了一系列新项目,学科建设不断加强,医疗技术水平不断提升,诊治质量得到提高。截至目前,驻点医疗队开展各类培训、指导10余次,引入新方法、新技术、新理念10余项,尤其在中医诊疗方面形成鲜明特色,利用中医药适宜技术简、便、廉、效的特点,在多学科、多病种形成了中西医结合治疗的新模式。

共建医联体建设后,普古卫生院诊疗人次从2018年的25917人次上升到2019年的35532人次,业务收入从304.76万元上升到384.12万元;采用新技术新方法治疗1324人次,实现了诊疗技术和服务水平大幅度提升,也赢得了辖区群众的信任。

据悉,今后盘州市中医院还将继续推进紧密医联体建设工作,结合自身优势,进一步推动中医药技术推广及中医新疗法新项目的发掘,不断扩宽中医药的服务覆盖面,让广大的老百姓享受优质的医疗服务,打造具有盘州特色的健康中医药品牌。


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