- 政务领域
- 金融领域
- 其他行业
- 一网通办
- 一网统管
- 一网协同
- 智慧法院
“一网通办”解决方案
解决一体化平台与各委办局业务系统之间数据不通，实现业务自动流转
梳理业务流程，让机器人按照业务流程和规则，从一体化平台或业务系统用户端自动采集、自动写入数据，简单快捷的实现信息共享，实现“一网通办”政务一体化平台与业务系统之间办件数据的自动流转，解决“二次录入”，减轻基层人员工作负担，大幅度提高“一网通办”与“一体化平台”的建设效率，提升政务服务实效。
应用场景例举：
● 政务审批事项“二次录入”
● 一件事一次办
● 办件数据汇集
● 智能辅助审批：秒批秒办
“一网统管”解决方案
打通政务“数据孤岛”，实现数据汇聚与业务分发自动化
小帮RPA机器人根据预设业务流程，在目标业务系统自动执行数据采集、跨网交换、信息分发、数据报送等任务目标，针对城市治理“一网统管”中数据孤岛众多、数据汇聚难、分发信息类型多、数量多等问题，在具备标准流程的数据录入、数据归类、数据推送、事件归档等环节，实现业务流程自动化，减少运营管理人员负担，提升工作效率，防范人为错误的风险。
应用场景例举：
● 数据汇集机器人
● 跨网交换机器人
● 工单派发机器人
● 数据报送机器人
“一网协同”解决方案
打破政务信息系统“数据孤岛”，推进机关内部一件事联办
小帮RPA机器人的实施部署，实现不同部门和不同政务系统的数据互通共享，解决“人跑数据不跑”的关键，让业务流程中的数据查询、录入等工作实现自动化，让业务流程变得更便捷更高效，推动“一套材料、一表申请、一次提交、一窗受理、一网通办、一次办结”落地，避免“多头跑、多次跑”现象，切实减轻机关内部基层负担，提高群众办事体验感与满意度。
应用场景例举：
● “最多跑一次”
● “公民出生”一件事
● “公民身后”一件事
“智慧法院”解决方案
高效率、不出错，将重复繁琐工作实现自动化，为司法部门提供更智能的工作方式
小帮RPA机器人能够按照预先设定的业务操作流程，模拟人在业务系统自动完成任务目标，解决法院业务案件类型多、数量多、审核材料多、执行任务重、归档难度高、调卷过程长及信息孤岛等问题，实现从诉前、立案到审判、执行全流程自动化，将工作人员从重复繁重的工作中解放出来，提高案件响应的及时性。
应用场景例举：
● 智能开庭
● 自动签章
● 跨系统数据查询
● 不动产信息查询
- 银行
- 保险
银行业解决方案
提升银行运营效率，加速银行数智化升级
通过部署实施小帮RPA机器人，是各大银行在探索科技赋能金融、实现数字化转型之路上的共识。利用软件机器人实现各个业务系统之间业务流程与数据流转自动化，代替员工完成低附加值且重复的任务，提升银行整体效率，全面降低成本，为银行内部员工减负，并通过不断优化银行内部的业务流程，加速银行数智化升级，改善客户体验，提升数字化的经营能力。
应用场景例举：
● 开户录入机器人
● 银行信用卡中心
● 私行客户沙盘提取
保险业解决方案
提升了承保处理效率，推动保险企业智慧化运营转型
小帮RPA机器人为保险企业提供智能化解决方案，赋能从销售、承保，再到客户服务、理赔管理等环节，提高保险运营的敏捷性和响应速度，并通过不断优化内部的业务流程，极大改善客户体验，提升保险企业运营效率与管理水平，实现投保人的留存率提升。
应用场景例举：
● 车险自动录单
● 客户服务
● 财务保险自动化管理
● 客服邮件反馈自动化
- 医疗
- 运营商
- 制造业
- 物流
医疗行业解决方案
打通医疗数据孤岛，赋能医院数字化转型
小帮RPA机器人能够模拟人工作，自动完成数据的采集、录入、查询、核对等流程和任务，充当不同系统之间的桥梁，减少医务人员日常工作中的重复工作，实现医疗数据互联互通，为医院临床、科研、管理等各场景提供智能化解决方案，赋能医院数字化转型，将医务人员从重复繁重的工作中解放出来。
应用场景例举：
● 数据上报机器人
实际场景：核酸检测结果上报、公卫上报、传染病上报等
● 数据采集机器人
案例医院：北京医院、中南大学湘雅医院、湖南省肿瘤医院等
● 院内业务流程自动化
实际场景：供应商管理、耗材监控、医保对账等
通信行业解决方案
全面优化流程类业务工作，提升运营商服务能力
小帮RPA机器人替代人工完成大量重复、耗时的劳动密集型工作任务（如客户服务、业务办理、订单处理、网络运维等），无论是帮助呼叫中心减少通话时间，还是在订单中心快速高效处理订单，软件机器人意味着更高效率与更低成本。在运营前端，提升运营效率，让客户等待时间更短；在运营后端，流程工作及审计合规方面应用广泛。将后台员工从繁琐重复的事务中释放出来，去完成更具价值的工作，降低运营成本，提高工作效率与准确率，提升客户满意度和企业竞争力。
应用场景例举：
● 工单处理机器人
● 智能辅助客服
● Radius数据自动汇总
● 报表业务流程自动化
制造业解决方案
实现销售、运营、管理等流程自动化，赋能智能化转型
小帮RPA机器人为制造业后台和运营工作提供“数字员工”，能够模拟人工作，自动完成供应商通信、库存管理、采购、报告生成、财务基础工作等，简化和优化复杂的后台运营，根据制造企业不同的工作场景提供智能化解决方案，增强核心业务流程的及时和高质量输出，赋能数字化转型。
应用场景例举：
● 创建采购订单
● 订单信息同步
● 库存智能管理
● 辅助客户服务
物流行业解决方案
减少大量后台操作，提升运营效率和生产力
小帮RPA机器人+AI，模拟人工操作，快捷、灵活地解决运输和物流行业中存在着大量后台操作，实现跨系统数据自动流转与业务流程自动化，不断优化内部的业务流程，如计划交货及跟踪、订单及库存管理等业务；同时，还能为物流企业管理错综复杂的客户关系赋能，提高客户服务的敏捷性和响应速度，成为交通运输与物流行业数字化转型的加速器。
应用场景例举：
● 物流状态自动更新
● 物流信息识别对比
● 仓单录入自动化
● 入库制单自动化